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Você Sabia que a Câmara de Vereadores de Santa Helena possui uma ouvidoria?

Publicado em 26/11/2020 às 14:10 - Atualizado em 26/11/2020 às 14:10

A Câmara de Vereadores de Santa Helena possui um canal de ouvidoria, trata-se de um ferramenta de gestão, cuja a finalidade é proporcionar o diálogo entre a população e o Poder Legislativo Municipal. É um importante mecanismo de escuta do cidadão.

Esse canal está disponível no site da Câmara de Vereadores desde julho de 2019. Na ouvidoria são recebidas sugestões, reclamações, denúncias e elogios sobre a prestação de serviços públicos e a conduta de agentes públicos e políticos da Câmara de Vereadores.

Buscando o melhor atendimento da manifestação, é importante fornecer todas as informações para que a ouvidoria entenda a situação e consiga levar sua manifestação ao setor responsável, que irá adotar as providências para resolver a demanda.

Após o registro da manifestação, que no caso de denúncia poderá ser feito em sigilo, o usuário receberá um número de protocolo, por meio do qual é possível acompanhar o andamento do seu caso.

Conheça nosso canal no site oficial da Câmara de Vereadores de Santa Helena www.camarasantahelena.sc.gov.br, link Ouvidoria.